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• 2015-05-22

　　来自新疆巴音郭楞库尔勒市一个客户联系到了甲驭科技数据恢复中心，咨询相关的数据恢复服务。原来他是当地一个视频工作室的一名编辑人员，而这次是因为电脑硬盘中一些重要的视频数据打不开了，想看看能否修复。之前他接到一个客户的移动硬盘来编辑数据，当时打开硬盘时发现硬盘里面有病毒，但是他以为是自动安装的那种低级病毒，忽略了，也没有多注意，结果第二天他去打开另一个客户的视频进行编辑的时候，发现所有的视频文件都无法打开了，播放提示“无效文件”。还有一些其他的文件也都打不开的， 不过最重要的是这个还没有交差的客户的数据。
 

　　客户说了情况后，我们通过了解，知道客户这次无法打开的视频是用佳能机器拍摄的MOV视频，觉机器型号就不清楚了，文件大概有二十多个。目前播放编辑都是无效。情况了解清楚了，接下来是恢复方法了，客户发了一个文件过来我们先简单分析查看了一下，底层数据都在，直接软件即可修复。

　　将我们的建议反馈给了客户，然后将最新11.3版本的赤兔佳能mov视频恢复软件下载地址给客户。客户下载安装之后，按照修复视频的步骤进行了mov视频修复(运行软件，选择模式二，直接点击软件界面中的“选择文件”，选择损坏的视频文件进行扫描，在软件提示导入样本时，导入一个同一机器拍摄的能够正常播放的视频文件，扫描到100%之后，双击扫描到的视频文件进行预览播放，看看视频是否有修复成功)。客户根据视频的修复步骤对损坏的视频进行了修复，成功恢复了自己需要的MOV视频数据。

　　视频中病毒损坏无法播放，推荐使用赤兔视频修复软件，修复成功率高，修复扫描成功即可预览播放，恢复出来视频画面正常，无马赛克，声音正常，可后期编辑。