H264监控录像数据丢失如何恢复

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• 2016-06-15

“你好，H264的监控录像数据丢失了如何恢复呢？硬盘插到电脑上也看不到，什么问题呢，能不能恢复一个月前的那天的视频监控录像？”
来自浙江温州的一个客户通过网络搜索联系到了甲驭科技数据恢复中心。他那边的硬盘录像机硬盘不知道为什么突然无法录制了，而且里面之前的监控录像也都没有了，现在想要看看某天的监控录像数据，不知道是否有什么办法。硬盘是2T的，硬盘录像机中只有264的字样。

了解该客户情况后，甲驭科技数据恢复中心客服人员让客户按照一下方法进行了操作。
首先让客户将已经被拆下来的监控硬盘通过数据线或者硬盘底座挂载到电脑中，挂载好后，可以在磁盘管理器中确认一下，是否有该物理盘。（监控硬盘在本地电脑中未初始化之前是无法直接识别看到的）
硬盘挂载后，甲驭科技数据恢复中心工程师远程查看该硬盘底层数据编码情况，确认其编码格式是H264的，将对应的最新版本赤兔H264监控录像数据恢复软件下载地址发给客户，让其下载安装扫描。
客户下载安装好该软件后，以管理员身份运行该软件，等待软件主界面出现
软件主界面自动弹出后，点击软件界面中的“选择磁盘”，然后可以在磁盘列表中看到监控硬盘所在物理盘，勾选它，点击开始即可。
软件会自动开始扫描，随着扫描时间的推后，软件左边界面就开始出现各种带有日期的录像文件。
扫描到100%结束后，根据日期看是否有自己需要的数据，日期看到后，双击这些文件，再次对监控视频内容进行预览确认，实际看到视频内容。
通过预览播放确认有自己需要日期通道的数据，客户再注册软件导出恢复数据。导出完成后，通过播放查看，数据恢复无误。对此，客户很满意。
很多硬盘录像机中都有H264的字样，然后不一定其实际编码也是264的，如果你试用赤兔H264监控恢复软件没有扫描到数据，或者扫描到数据有问题，可以直接联系甲驭客服人员，我们提供远程或者截取样本过来分析后，提供合理的监控录像数据恢复建议。