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Q1:视频文件丢了怎么办?
A:您可以在甲驭科技官方网站(www.sysfix.cn)上直接搜索您丢失的视频的后缀名(例如:mts,mov,mp4等),甲驭科技网站将精确找到可以恢复您丢失的视频的工具,如果有不明白的问题,您可以随时联系甲驭科技客服人员.
同时,您还可以直接拨打我们的客服热线电话:400-077-4377,客服人员会耐心细致地引导您的恢复步骤,直到数据恢复完成.
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Q2:监控视频丢失了,可以恢复吗?
A:如果您的监控是被格式化,初始化掉的,那么可以通过甲驭科技的软件将视频数据恢复,如果是循环覆盖的,那么恢复的可能性只有10%左右,因为可能您需要的视频关键部分正好没有覆盖掉,所以还是存在恢复的可能性的,不要放弃希望,直接使用我们的软件尝试恢复即可.甲驭科技的软件支持预览数据.
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Q3:赤兔软件与其他软件的区别?
A:赤兔软件更加强调数据的预览问题,购买之前消费者可以预览以及确认可恢复的内容,让消费者消费的放心.
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Q4:手机数据丢失怎么恢复?
A:如果您的手机是安卓系统的,您可以直接搜索我们的安卓手机恢复工具(www.sysfix.cn,搜索8000即可),如果您是苹果手机可以与我们的客服人员联系QQ:1253140355,客服热线电话:400-077-4377.
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Q5:BitLocker分区数据丢失怎么办?
A:赤兔Bitlocker分区恢复软件可以恢复误删除,分区丢失,格式化以及加密断电等情况下数据丢失的情况.只要使用赤兔Bitlocker分区能够扫描到分区即可恢复.
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Q6:具体的恢复流程是怎样的?
A:您使用赤兔软件扫描到您要的数据之后,购买软件导出您要的数据即可,如果扫不到,或者赤兔没有相应的软件解决您的问题,请您与我们的客服人员联系,将您的硬盘或者U盘快递到我们公司来恢复或者我们远程恢复,我们严格按照相应的服务流程为您恢复数据.如果我们在当地有分公司,您也可以直接拿到我们分公司进行处理.
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Q7:邮寄费用怎么算?
A:如果快递硬盘到我们公司,客户将承担相应的快递费用,如果数据恢复成功,我们将承担快递回去的快递费用,否则客户将承担往来的快递费用.
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Q8:可以开发票吗?
A:甲驭科技可以开具发票,无论是购买软件或者数据恢复服务,客户需要承担10%的开票票点费用,既 最终成交价=成交价*(1+0.1).
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Q9:如果我中途不想恢复了,是否会破坏我的数据?
A:互联网交易的基础在于诚实和互信,甲驭科技成立至今已经多家世界五百强企业达成了战略合作,服务用户超过20,000,诚信是企业赖以生存的基本,甲驭科技绝对不会做出有违行业行为道德的行为,请大家相互转告,同时再次提醒大家,认准甲驭科技唯一官网www.sysfix.cn。
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Q10:一个注册码可以注册多台电脑吗?
A:一个注册码只能注册一台电脑,我们的授权是一年,一年后注册码会自动失效(届时,提供的一年免费的技术支持服务也将到期.),期间重装系统或者升级系统不会影响软件的注册.期间为了防止部分客户出现计算机损坏,或者硬件升级等情况,我们可以协助客户迁移一次注册码,迁移后,之前的注册码将自动被注销失效.
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Q11:恢复视频时提示导入样本 请问样本是什么啊?
A:恢复时提示导入的样本就是使用相同的设备拍摄的能够正常播放的视频文件,无论多大都可以,因为软件需要获取正常视频的数据结构以备恢复时重构丢失视频的结构使用.